Returer och byten

Har du fått en Boody-present?

Om du vill byta en present från Boody.se, kom ihåg att ge oss ordernumret så att vi snabbt kan behandla dina returönskemål. Om du vill få pengarna tillbaka, vill vi göra dig uppmärksam på att pengarna endast kan återbetalas till det betalningskort som användes vid beställningen.

Din Boody-garanti

När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp, har du 30 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Kom alltid ihåg att ge oss ditt ordernummer så att vi snabbt kan behandla din retur.

Om du beställer din returetikett via vår returportal betalar vi kostnaderna, så att du utan stress kan skicka tillbaka varor till oss. Använd länken nedan för att hämta en returetikett.

Om varan har minskat i värde och det beror på att du har använt den på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion, kan du endast få tillbaka en del av köpesumman. Beloppet du kan få tillbaka beror på varans marknadsvärde, och i vissa fall kan det betyda att du endast kan få tillbaka fraktkostnaderna.

Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan i originalförpackningen. Om originalförpackningen saknas kan det eventuellt leda till en värdeminskning av varan.

Vi försöker behandla alla returer så snabbt som möjligt, men var medveten om att det kan ta upp till 5 arbetsdagar från det att vi mottagit din retur innan den är färdigbehandlad.

Vi betalar returavgifterna inom 30 dagar efter att du har mottagit din vara. Om du vill arrangera en retur av en felaktig vara, vänligen kontakta oss.

Beställ retur

Klicka på länken nedan för att beställa en returetikett. Kom ihåg att skicka ett mejl till oss på support@boody.se med ditt ordernummer, vilka varor du vill returnera samt orsaken till returen, så att vi kan behandla din retur så snabbt som möjligt.

Öppna returportal för retur med BRING.

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.