Vill du ha hjälp?
Köpvillkor
Detta är köpvillkoren för Boody.se (boody.se, vår eller vi).
1. Allmän information
2. Betalning
3. Frakt
4. Ångerrätt
4.1 Ångerrätt för en del av köpet
4.2 Retur
4.3 Varans skick vid retur
4.4 Återbetalning av köpesumman
5. Reklamationsrätt
6. Personuppgiftspolicy
7. Klagomöjligheter
1. Allmän information
Följande köpvillkor gäller för köp på denna webbplats www.boody.se, som drivs av:
Sowco A/S (Boody.dk)
CVR-nr. 19047296
Literbuen 11
2740 Skovlunde
Mailadresse: support@boody.se
Telefonnummer: +45 8863 8088
(herunder kaldet vi eller Boody.se)
2. Betalning
Boody.se tar emot betalning med VISA, VISA Electron, Mastercard och Klarna.
Vid användning av betal- eller kreditkort debiteras beloppet först när varan skickas.
Alla belopp anges i SEK och inklusive moms.
Boody.se använder en godkänd betalningsserver som krypterar alla dina kortuppgifter med SSL (Secure Socket Layer). Det innebär att ingen obehörig kan läsa dina informationer.
Vi tar inte ut kortavgifter.
Reservation av belopp
Betalar du med ett internationellt betalkort reserveras beloppet omedelbart. Pengarna hålls reserverade tills:
1) Vi drar beloppet när varan skickas, eller
2) pengarna frisläpps enligt avtal med din kortutgivare.
Kontakta din kortutgivare för specifik information om reglerna för ditt kort.
3. Frakt
Boody.se levererar endast till adresser inom Sverige.
Leveranstiden är normalt 3–5 arbetsdagar. Under högsäsong och helgperioder kan leveransen ta upp till 10 arbetsdagar.
Om din beställning mot förmodan blir försenad kommer Boody.se att informera dig.
Leverans till närmaste ombud kostar 59 kr. Hemleverans kostar 89 kr.
Boody.se erbjuder gratis frakt på beställningar över 699 kr.
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa paketet.
Har du frågor om leveransen är du välkommen att kontakta oss på support@boody.se.
4. Ångerrätt
Som konsument har du 30 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.
Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag du mottagit varan. Har du beställt flera varor i en beställning som levereras separat, gäller fristen från den dag då du mottagit den sista varan.
Vid avtal om regelbunden leverans av varor löper fristen 30 dagar efter den dag du mottagit den första varan.
Fristen innebär att du har 30 dagar på dig att registrera din retur eller ditt byte via vår returportal.
Efter registrering har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.
Du registrerar enkelt din retur eller ditt byte via vår returportal genom att logga in med e-postadressen du använde vid beställningen samt ditt ordernummer.
Du registrerar enkelt din retur eller ditt byte via vår returportal genom att logga in med e-postadressen du använde vid beställningen samt ditt ordernummer.
4.1 Ångerrätt för en del av köpet
Har du köpt flera varor hos oss kan du välja att returnera en eller flera av dem, även om de beställts samtidigt.
Observera att fraktkostnader inte återbetalas om du ångrar en del av köpet.
4.2 Retur
Vi erbjuder fri returfrakt. Om du byter till en annan produkt betalar du inte heller någon returfrakt.
Du ansvarar för varan tills den är mottagen av oss. Om varan skadas under transporten är det ditt ansvar.
Returen registreras via vår returportal, där du enkelt väljer retur, byte eller reklamation.
4.3 Varans skick vid retur
Om varan har minskat i värde på grund av att du hanterat den utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper eller funktion, kan vi göra ett avdrag på återbetalningen.
Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen.
Om förpackningen saknas kan detta innebära en värdeminskning..
4.4 Återbetalning av köpesumman
Vid ångrat köp återbetalar vi beloppet senast 30 dagar efter att vi mottagit varan.
Eventuella värdeminskningsavdrag justeras innan återbetalningen genomförs.
Fraktkostnader återbetalas inte.
Återbetalning sker med samma betalningsmetod som vid köpet, såvida inget annat avtalats.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi mottagit varan eller tills du skickat dokumentation på att varan har returnerats.
Varan skickas till:
Sowco A/S
ATT: Boody.se
Literbuen 11
2740 Skovlunde
Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen.
5. Reklamationsrätt
När du handlar hos oss gäller svensk konsumentköplag.
Du har 2 års reklamationsrätt enligt lag.
Är din reklamation berättigad kan du få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller ett prisavdrag, beroende på situationen.
Du ska reklamera inom skälig tid från det att felet upptäcktes. Reklamation inom två månader anses alltid vara inom skälig tid.
Så skapar du en reklamation
Reklamationer registreras via vår returportal.
Du loggar in med e-postadressen du använde vid beställningen samt ditt ordernummer.
Välj ”Reklamation” och beskriv problemet. Du kan ladda upp bilder för snabbare hantering.
När reklamationen är registrerad får du en gratis returetikett.
Försändelse av reklamation
Varan ska skickas tillbaka i lämplig förpackning så att den inte skadas under transport.
Vi rekommenderar att du sparar kvittot för avsändning tills ärendet är avslutat.
Du står inte för fraktkostnader vid en godkänd reklamation.
Varan skickas till samma adress som ovan.
6. Personuppgiftspolicy
När du handlar på boody.se behöver vi följande uppgifter för att kunna fullfölja beställningen: namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Personuppgifterna registreras av Sowco A/S och sparas i fem år, varefter de raderas.
Vi samarbetar med externa företag som behandlar data åt oss, inklusive vår e-handelsplattform Shopify och vårt nyhetsbrevssystem Klaviyo. Dessa företag får inte använda uppgifterna för egna syften.
Vi samarbetar endast med databehandlare inom EU eller i länder som säkerställer tillräckligt skydd för dina uppgifter.
Den personuppgiftsansvarige för boody.se är Sowco A/S.
Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig och rätt att få dem rättade eller raderade om de är felaktiga eller inte längre nödvändiga. Kontakta oss om du anser att dina uppgifter hanteras i strid med lagen.
Du kan skriva till oss på: support@boody.se
Se vår Integritetspolicy.
7. Klagomöjligheter
Om du som konsument vill klaga på ditt köp kontaktar du support@boody.se. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du vända dig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform - http://ec.europa.eu/odr
Köpvillkoren är senast uppdaterade den 19.11.2025
Standardblankett för utövande av ångerrätt
(Denna blankett fylls i och skickas tillbaka endast om du vill utöva ångerrätten)
Till:
Sowco A/S
ATT: Boody.se
Literbuen 11
2740 Skovlunde
E-mail: support@boody.se
Jag meddelar härmed att jag önskar utöva ångerrätten i samband med mitt köp av följande varor/tjänster:
__________________________________________________________________________________
Beställd den: _______________________________
Mottagen den: _______________________________
Konsumentens namn: ______________________________________________________________________
Konsumentens adress: ___________________________________________________________________
Konsumentens underskrift: _________________________________________
Datum: _________________
(Endast om formuläret skickas i pappersform)